Tout d'abord veuillez vérifier le dernier type du dernier relevé :
- Si le dernier relevé est un aimant/downlink/ack : relancez le capteur grâce à l'aimant.
Si, le passage d'aimant est correct mais qu'aucune donnée ne remonte :
- Vérifier le réseau sur place : https://dashboard.fuel-it.io/tester-couverture-lora-sigfox-lpwan.
Cela signifie que l'endroit n'est pas couvert par les réseaux de communication de la jauge.
Si la carte indique que le réseau sur place est disponible mais qu'il n’est pas très bon (exemple : 1, 2 ou 3 barres de réseau) et que votre cuve est enterrée, sous hangar ou sous une plaque en fonte, il est possible que le métal fasse cage de faraday et bloque le signal.
Si tel est le cas nous vous conseillons d'installer une jauge TEK811 (réseau LTE-M) qui est un réseau plus pénétrant et conçu pour les milieux plus difficiles.
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